南昌新闻网讯 良好的营商环境，是一座城市高质量发展的重要基石，也是一座城市最重要的核心竞争力。一直以来，我市坚持把优化营商环境作为推动经济社会高质量发展的“生命线”，以经营主体需求为导向，围绕优化政务服务、强化金融支撑、倾听企业需求，全力解决企业发展中的难题，让企业在南昌舒心经营、安心发展。
政务服务窗口是营商环境的一块试金石，也是体现政府效能的一面镜子。近年来，我市深入实施营商环境优化升级“一号改革工程”，持续营造重商、安商、亲商、暖商、护商浓厚氛围，推动营商环境实现新突破、新提升。
不久前，梁先生来红谷滩区政务服务大厅办理民办教育培训办学许可证（艺术类）业务时，发现缺少重要材料，好在有“叮叮抢单”系统，让他免去了来回跑和补交材料的烦恼。“我填写的内容有错误，又忘记带另一个材料welcome美嘉体育，，工作人员耐心地告诉我所存在的问题，并帮助我打印修改了材料。有这样好的政务环境，我相信企业发展势头会越来越强。”梁先生说。
为打造高效便捷的政务服务环境，让群众办事省时省力省心，2023年6月，红谷滩区在全省首创政务服务“叮叮抢单”新模式，通过“抢单”办理企业群众事项，将综合窗口人员的抢单量和办事好评率等指标纳入个人绩效考核，充分激发综合窗口人员的主动性和积极性，让窗口服务实现从“坐等点餐”到“主动抢单”的转变。2024年6月26日，“叮叮抢单”系统升级到2.0版本，通过数据分析评选出“抢单多、服务好、满意度高”的窗口服务之星，办事群众可以在取号机上根据自身需求选择针对性更强、服务更专业的“专家号”。
优化营商环境，“叮叮抢单”系统并非个例。为让企业、群众“只进一门”就能把事情办好，南昌围绕从“多平台”向“一网通”集成、“单执照”向“全审批”拓展、“窗口办”向“智能办”迭代、“大众化”向“定制化”升级、“被动找”向“主动送”转变等5个方面积极探索。同时，按照“市县联动、全域覆盖、共建共享”思路，精心搭建“一网通办”服务平台，打通市场监管、公安、税务、人社等7个部门业务系统，将营业执照、印章、发票、社保等7个事项压缩成一个，实现“一网”“一表”“一次申请”“并联审批”。企业开办全流程时限压缩至0.5个工作日，市本级推行“3小时办结”。
优质的金融服务能降低企业经营成本、提升市场活力，助力优化营商环境。近年来，我市积极推动落实国家各项金融惠企政策，鼓励、引导金融机构加大对中小微企业金融支持力度，帮助企业解决融资难点、痛点和堵点问题，助力实体经济高质量发展。
“多亏了你们的高效服务，帮助我们解决了的燃眉之急，降低了我们的融资成本。有了你们这样坚实的后盾，我们在未来的经营中更有信心了！”江西和盾医疗器械有限公司相关负责人在办理好贷款业务后开心地说。
江西和盾医疗器械有限公司是一家以从事专用设备制造为主的企业，在经济周期和市场波动的双重影响下，企业回款期限被拉长，影响了后续生产计划，对流动资金需求迫切。在了解到该公司的困难和需求后，南昌经开区普惠金融服务中心主动对接，与交通银行积极探讨贸易融资支持方案，最后成功为江西和盾医疗器械有限公司核批了总金额为400余万元的纯信用贷款，使得企业发展更有底气。
在南昌，像这种金融赋能的案例数不胜数。江西康莱特新森医药原料有限公司是济民可信集团高端中药原料及制造平台之一，主要生产现代中药“注射用薏苡仁油”等天然提取物。前不久，公司就收到了一份“政策大礼包”。
“这个‘政策大礼包’真是太及时、太贴心了，我们计划将这笔补助资金投入企业的生产、研发、试验中，进一步提升企业自主创新能力。”江西康莱特新森医药原料有限公司行政人力部负责人周燕高兴地说。周燕提到的“政策大礼包”，是南昌市涉企资金兑现政策，该政策依托全省“惠企通”平台，实施园区“一企一策”等涉企资金兑现政策全程线上办理，实现惠企政策兑现的“免申即享”“即申即享”和“承诺兑现”。
金融是实体经济的血脉，资金是企业运行的“血液”。为给企业提供源源不断的金融“活水”，我市充分挖掘企业融资需求，根据企业不同需求和情况提供金融产品。针对科技型中小企业，建立“白名单”银企对接机制，积极匹配“科技贷”“专精特新贷”等，强化科技企业全生命周期金融支持；针对重点产业链企业，督促银行通过应收账款、预付款融资等方式，为上下游企业提供融资支持等服务，助力企业发展。
近年来，我市坚持以企业需求和群众满意为导向，着力解决企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题，全力营造公平、透明、可预期的营商环境，为经济社会高质量发展保驾护航。
“没想到新经济产业园的一次普通走访有这么大的作用，更没想到这次资质体系认证办理得如此快速，极大地加快了公司的营业进度。”江西晟兴环境工程有限公司负责人冯建帅高兴地向记者表示。
冯建帅所说的走访是湾里管理局大湾集团新经济产业园网格化管理服务的方式之一。园区组建了一张由领导班子为网格长、员工为网格员的企业服务网，建立“网格+企业服务”管理机制，通过电话、实地走访等方式，填写企业走访调查问卷，沉下心来重点了解企业在用工、人才等生产经营和融资、税费等方面所遇困难、诉求，切实充当“企业娘家人”的角色，最大限度“亲企、帮企welcome美嘉体育，、安企、便企”，不断增强入园企业的获得感、幸福感。
市场拓展、人才难题、技术支持……每一项都是企业发展的“痛点”。去年11月以来，我市广泛开展“千企万户大走访”活动，市领导坚持带头走访、市直各单位重点走访、各县区全覆盖走访，各级党员干部纷纷进企业、入车间，为企业解难题、办实事，有效纾解了痛点堵点，改善了政商关系，提振了发展信心。
此外，为持续优化营商环境，确保企业诉求件件有回应，我市建立了“快速响应、精准解决、闭环管理”的问题解决机制，坚持在走访过程中能现场解决的现场解决，暂时不能解决的，3日内协调有关部门推动解决，原则上10日内予以解决或拿出解决方案，并反馈给企业。同时，建立长效联系机制，将南昌市“千企万户大走访”服务企业联系卡作为政企常态化沟通渠道，由走访人填写服务企业联络员姓名、工作单位和联系电话。服务企业联络员充分发挥联系卡作用，常态化及时将企业诉求问题转达反馈，帮助企业用足政策、用好政策，协调生产经营中的困难问题，激发企业发展潜能。welcome美嘉体育，welcome美嘉体育，
